Управление репутацией (SERM)

serm

Главная задача управления репутацией заключается в манипуляции мнением пользователей глобальной сети для решения разных маркетинговых задач. Например, раскрутка сайта или формирование положительной оценки компании.

Для достижения поставленных клиентом целей специалисты "Netcore" используют эффективные PR-методики. В число последних входит размещение рекламных статей, написание продающих пресс-релизов, отслеживание негативных отзывов и пр.

Для чего нужно управлять репутацией?

Раньше пользователи не слишком обращали внимание на репутацию коммерческих организаций. Сегодня ситуация изменилась. Прежде чем что-то купить или куда-то обратиться, многие люди ищут сведения о продукции или услугах компании в сети.

Отсутствие положительной или наличие негативной информации способно существенно повлиять на мнение пользователя. Чтобы склонить его к нужным действиям, как раз и требуется комплексное управление репутацией.

Допустим, человек хочет обратиться в туристическую фирму и купить путёвку. Перед тем как сделать звонок, он попробует найти отзывы других людей, которые уже пользовались услугами выбранной компании.

От полученной информации будет во многом зависеть окончательное решение о покупке. Если пользователь найдёт положительные сведения о компании не на её сайте, а сторонних площадках, вероятность обращения в фирму значительно возрастает.

Профессиональные услуги по управлению репутацией от компании "Netcore"

  • Продвижение позитива – наши оптимизаторы продвинут страницы сайтов с положительными отзывами о вашей компании в ТОП-10 популярных поисковиков.
  • Нейтрализация негатива – при наличии отрицательных отзывов на ваши товары или услуги мы примем комплексные меры для исправления ситуации.
  • Разоблачение конкурентов – если конкурирующие компании попытаются очернить вашу деятельность, специалисты "Netcore" выведут их на "чистую воду".
  • Работы с отзывами – мы сделаем так, чтобы мнения пользователей о вашей фирме не портили её репутацию среди потенциальных клиентов
  • Размещение статей и пресс-релизов – маркетологи "Netcore" опубликуют в сети рекламные материалы, характеризующие вашу компанию с самой лучшей стороны.

Комплексное управление репутацией – пошаговый план действий от компании "Netcore"

  • Изучение ситуации – проверка текущего состояния дел и определение факторов, способных повлиять на мнение о вашей компании.
  • Разработка стратегии – детальное планирование действий по улучшению мнения о ваших товарах или услугах среди потенциальных клиентов.
  • Создание PR-материалов – написание рекламных статей с целью размещения на авторитетных сайтах для формирования положительной оценки вашей фирмы.
  • Защита от конкурентов – подготовка эффективных контрмер для отражения атак со стороны конкурирующих организаций.
  • Профессиональный мониторинг – постоянное отслеживание состояния репутации вашей компании и при необходимости внесение нужных изменений.

Заказать управление репутацией в "Netcore" – +38 (048) 789-18-19!